Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso
Hai 14 giorni di calendario dalla ricezione della merce per recedere dall'acquisto senza indicarne il motivo. Comunicalo via email a info@busulmona.com indicando numero d'ordine e prodotti da restituire: ti invieremo le istruzioni per il reso.
Condizioni
- I prodotti devono essere restituiti integri, sigillati e nella confezione originale.
- Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
- Esclusioni: il recesso non si applica ai prodotti deperibili o a rapido deterioramento (frutta fresca, ad esempio agrumi e avocado) e ai prodotti alimentari sigillati che sono stati aperti dopo la consegna, come previsto dall'art. 59 del Codice del Consumo.
Rimborso
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dal rientro della merce, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.
Prodotti danneggiati o non conformi
Se ricevi un prodotto danneggiato, sbagliato o non conforme, scrivici entro 48 ore dalla consegna a info@busulmona.com allegando una foto: provvederemo a sostituirlo o a rimborsarlo senza costi aggiuntivi.